Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir pour réserver sereinement avec Nreservi. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.

Réserver

Comment réserver un hôtel sur Nreservi ?

Choisissez votre destination ou votre hôtel, vos dates et le nombre de voyageurs, puis lancez la recherche. Sélectionnez l'offre qui vous convient et envoyez votre demande : notre équipe confirme la disponibilité et le prix, puis vous recevez votre bon de réservation (voucher) après le paiement.

Ma réservation est-elle confirmée dès que j'envoie ma demande ?

Non. Votre demande est d'abord vérifiée par notre équipe auprès de l'hôtel. La réservation est confirmée lorsque vous recevez votre voucher.

Qu'est-ce qu'un voucher ?

C'est votre bon de réservation. Il récapitule l'hôtel, les dates, les chambres et les voyageurs. Présentez-le (sur votre téléphone ou imprimé) à la réception de l'hôtel à votre arrivée.

Puis-je réserver pour une famille avec enfants ?

Oui. Indiquez le nombre d'enfants et leur âge lors de la recherche : le prix et les chambres proposées tiennent compte de la politique enfants de chaque hôtel.

Puis-je réserver un hôtel à l'étranger ?

Oui. En plus de l'Algérie, Nreservi propose des hôtels en Tunisie, en Turquie, en Europe et dans de nombreuses autres destinations, réservables et payables en dinars.

Prix et paiement

Les prix sont-ils affichés en dinars ?

Oui, depuis l'Algérie tous les prix sont affichés en dinars algériens (DA). Depuis l'étranger, les prix s'affichent en euros par défaut et vous pouvez passer en dinars à tout moment.

Faut-il une carte bancaire pour réserver ?

Non. Depuis l'Algérie, vous réglez en dinars par virement bancaire, versement CCP ou en espèces : aucune carte de crédit n'est nécessaire. Depuis l'étranger, vous pouvez aussi payer en euros par carte bancaire, via un paiement en ligne sécurisé.

Le prix affiché est-il le prix final ?

Le prix affiché correspond à votre séjour pour les dates, les chambres et le nombre de voyageurs choisis. Il vous est confirmé par notre équipe avant tout paiement.

Annulation et modification

Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Cela dépend de l'offre choisie : chaque offre indique ses conditions d'annulation avant que vous ne confirmiez. Pour toute modification ou annulation, contactez-nous en indiquant votre numéro de réservation.

Vols et expériences

Puis-je réserver un billet d'avion ?

Oui. L'onglet Vols du module de recherche compare les vols au départ de l'Algérie. Choisissez votre vol et envoyez votre demande : notre équipe vous confirme le billet et le prix en dinars.

Que sont les expériences Nreservi ?

Ce sont des sorties et séjours organisés par notre équipe, comme la visite guidée de la Casbah d'Alger ou un séjour de 3 jours à Timimoun, hébergement inclus. Choisissez votre date et le nombre de voyageurs pour obtenir le prix et envoyer votre demande.

Professionnels

Je suis une agence de voyage : comment travailler avec Nreservi ?

Cliquez sur « Espace agences » en haut de la page. L'ouverture d'un compte agence est gratuite et validée par notre équipe ; elle donne accès aux tarifs agences et à la réservation en ligne.

Je suis un hôtel : comment proposer mon établissement ?

Cliquez sur « Inscrire mon établissement » en haut de la page et remplissez le formulaire. Notre équipe vous recontacte pour mettre en ligne votre hôtel.

Contact

Comment contacter Nreservi ?

Écrivez-nous à contact@nreservi.com en précisant votre destination, vos dates et le nombre de voyageurs, ou votre numéro de réservation si vous avez déjà réservé.

Que faites-vous de mes données personnelles ?

Vos coordonnées servent uniquement à traiter votre réservation et à vous recontacter à son sujet. Elles ne sont jamais revendues. Les détails figurent sur notre page Confidentialité.

Réserver ou demander un prix

Indiquez vos dates, le nombre de voyageurs et l'hôtel souhaité : notre équipe vous répond avec le meilleur prix, payable en dinars.

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